A revolução digital começou a partir da década de 60 e com ela mais tarde surgiram as novas lojas virtuais com aquisição on-line. É notável que a automatização de processos tem melhorado bastante, o que levou de um modo geral que as atividades de socialização e acompanhamento pessoal passaram para segundo plano.

Mas quando é necessário acionar um seguro, acabamos por precisar de assessoria devido a não conhecermos os procedimentos. O seguro com mediador permite sempre o acompanhamento personalizado até à resolução final. Tudo se resume a uma simples filosofia de vida, a comunicação pode ser facilitada por diversos dispositivos, mas o acompanhamento do mediador nunca deve ser substituído.

Os negócios de confiança são com pessoas e não virtuais ou com máquinas.